支払いポリシー

1. 支払い方法:

日本くすり (NihonKusuri.com) でのご注文の際は、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカードおよびデビットカード（JCB、Visa、MasterCard、American Expressなど）
• 銀行振込 (詳細はリクエストに応じて提供されます)

チェックアウトプロセス中に指定されたその他の支払い方法
すべての支払いは安全に処理され、支払い情報は当社のプライバシー ポリシーに従って保護されます。

2. 注文処理:

日本くすり (NihonKusuri.com) で注文すると、注文確認メールが届きます。 支払いが正常に確認されると、注文の処理が開始されます。 遅延を避けるため、チェックアウト時に提供される請求情報と配送情報が正確であることを確認してください。

3. セキュリティ:

私たちはあなたの支払い情報のセキュリティを優先します。 当社の支払い処理パートナーは、業界標準の暗号化を使用して、支払い詳細の機密性と完全性を保証します。 当社は、お客様のクレジット カード情報全体を当社のサーバーに保存または保持しません。

4. 価格と税金:

日本くすり (NihonKusuri.com) に掲載されている商品の価格には、特に明記されていない限り、該当する税金が含まれています。 地方自治体によって課される追加の税金、関税、手数料はお客様の責任となります。

5. 支払いに関する紛争:

お支払いに誤りまたは相違があると思われる場合は、取引後 7 日以内にカスタマー サポートまでご連絡ください。 問題を調査し、速やかに解決するよう努めます。

配送ポリシー

1. 配送方法:

ご注文を便利にお届けできるよう、さまざまな配送オプションをご用意しております。 利用可能な配送方法には、標準配送、速達配送、速達配送が含まれる場合があります。 利用できる配送方法は、お住まいの地域やご注文の商品によって異なる場合があります。

インド郵便を通じて小包を発送します。

2.配送料:

10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。 10,000円未満のご注文は送料一律1,000円かかります。

3. 処理時間:

注文は通常、支払いの受領後 1 ～ 3 営業日以内に処理されます。 繁忙期や休日には処理時間が若干長くなる場合があります。

4.配送時間:

配送予定時間は、チェックアウト時に選択した配送方法によって異なります。 通常、標準配送の場合は配達までに 7 ～ 14 営業日かかりますが、お急ぎ便の場合は 5 ～ 7 営業日以内に到着する場合があります。

5. 配送の遅延:

タイムリーな配送を確保するためにあらゆる努力を払っていますが、気象条件、輸送問題、またはその他の当社の制御できない要因などの予期せぬ状況により、配送が遅延する場合があります。 その際はご容赦くださいますようお願いいたします。

6. 間違った住所:

チェックアウト時に正確かつ完全な配送情報を提供してください。 当社は、お客様が提供した住所の不正確または不完全に起因する遅延または不着については責任を負いません。

7. 注文の変更およびキャンセル:

ご注文後、発送準備が整っていない場合は変更・キャンセルが可能です。 サポートが必要な場合は、できるだけ早くカスタマー サービスにご連絡ください。

8. 発送物の紛失または破損:

万が一、荷物が紛失したり、破損して到着した場合は、合理的な期間内に当社のカスタマーサービスにご連絡ください。 私たちはお客様と協力して問題を解決し、満足のいく結果を保証します。

9.国際配送:

あなたの荷物は国際的に発送されます。 ただし、あなたの国で関税規制や輸入税が適用される場合があることにご注意ください。 輸入時に発生する関税、税金、手数料はお客様の負担となります。 詳細については、最寄りの税関にご確認ください。

10.注文追跡:

追跡可能な方法で発送されたご注文の場合、ご注文の発送後に追跡番号が届きます。 この追跡番号を使用して、荷物の状況を監視し、配達日を見積もることができます。 追跡番号は電子メールで送信されます。

11. 配達確認:

ご注文が正常に配送されると、配送確認通知が届きます。 ご注文の配送についてご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

12. 返品と返金:

返品、返金に関する情報については、日本お花 (NihonKusuri.com) に掲載されている返品および返金ポリシーをご覧ください。

13. お問い合わせ先:

お支払い、配送、注文に関してご質問がある場合、またはサポートが必要な場合は、当社のカスタマー サポート チームまでお問い合わせください。 お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームをご利用ください。